Gaya APA
Gaspersz, V. (1997).
Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total (1).
Yogyakarta:
Gajah Mada.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent.
"Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total".
1
Yogyakarta:
Gajah Mada,
1997.
Text.