Gaya APA
Rumack, B, H., Chatab, N. (1996).
Panduan penerapan dan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9000 (ke-1).
Jakarta:
Elex Media.
Gaya MLA
Rumack, Barry, H., Chatab, Nevizand.
"Panduan penerapan dan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9000".
ke-1
Jakarta:
Elex Media,
1996.
Text.