Text

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikan pangsa pasar

---

Dalama era globalisasi ini persaingan bisnis menjadi sangat tajam, baik di pasar domestik ( nasional ) maupun di pasar internasional/global. Untuk memenagkan persaingan, perusahaan harus mampu memberikan kepuasan pada pelanggan nya. misalnya dengan memberikan produk yang mutu nya lebih baik, harganya lebih murah, penyerahan produk yang lebih cepat, dan pelayanan yang lebih baik di bandingkan dengan pesaingnya.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 SUP p

Penerbit

Jakarta : Rineka Cipta., 2006

Deskripsi Fisik

x, 300 hlm.; ilus.; lamp.; bibli; 21 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-518-725-2

Klasifikasi

658.834

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar