Buku ini terdiri atas pembahasan mengenai teori, bank, soal latihan, bacaan ( artikel ), dan marketing trivia. Bagian teori mengulas konsep dan aplikasi strategi pemasaran dalam berbagai konteks,seperti srategi kepuasan pelanggan, strategi pasar, strategi produk, strategi penerapan harga, strategi distribusi, strategi promosi, strategi pemasaran dalam siklus hidup, strategi pemasaran dalam berb…
Semua perusahaan _tak terkecuali perusahaan layanan profesional _ mau tak mau harus memusatkan perhatian dan upaya pada stategi pemasarannya, kalau mau tetap mampu berkibar di bawah tekanan persaingan. Buku ini menyajikan pedoman yang jelas dan praktis mengenai strategi - srategi yang paling efektif untuk mencapai daya sair besar layanan propesional.